Fireflyでは、フライトのご利用料金について料金を事前に把握できるよう努めております。

チケット料金、手数料、税金

航空券の追加料金、手数料、税金に関するお知らせ

1. 国内線の燃油サーチャージには6％のSTが課税されます。
2. 2019年9月1日以降に発行されたご予約に対し、マレーシアご出発税(MDL)がマレーシア政府によりすべての国際部門に適用されます。
3. 2018年5月1日以降に新規のご予約またはフライトの変更があった場合、マレーシアからご出発になるすべてのセクターでMAVCOM料金が加算されます。
4. 上記はすべて、Fireflyの一般輸送条件の対象となります。
5. 料金、手数料、税金はすべて含まれており、ご予約時にお支払いいただく必要があります。
6.  * 2015年3月1日以降のご予約には、空港税が加算されます。

処理およびサービス料金

お知らせ：

1. 表示の料金には6%のSSTは含まれておりません。詳細は、 https://www.fireflyz.com.my/contact-us/faq
2. ご指定の変更は、ご購入になった航空券の運賃規則に基づいてのみ承ります。
   1. ご利用規約およびよくあるご質問をご参照ください。
3. www.fireflyz.com.my
4. 大人1名様とご同伴いただけるのは、お子様1名様のみです。
5. 7kgの手荷物を無料でお持ちいただけます。重量制限、重量制限、追加手荷物は、1個につき1個としてお預けいただけます。
6. ゴルフセットやスキューバダイビング用具などのスポーツ用品は、お客様の受託手荷物の重量制限には含まれません。スポーツ用具のレンタル料を申し受けます。レンタル料は返金いたしかねます。また、他のお客様のご利用にならない場合は返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
7. 車椅子でのご予約は、コールセンターまたは発券オフィスを通じてのみ承ります。また、一般利用規約により、Fireflyのご利用を条件といたします。車椅子でのご利用をご希望で、Fireflyが車両を同伴される場合は、飛行機の階段を上ることができなければなりません。Fireflyの一般輸送条件における当社の権利を損なうことなく、直前/臨時の特別支援は、以下に限り適用されるものとします。
   航空券の予約時に、かかる乗客が特別な支援を必要とする身体的または医学的条件を有していることを宣言した乗客、またはかかる乗客がチェックイン時に特別な支援を必要とする条件である場合には、その乗客に対して、
   かかる宣言または当社の一般輸送条件の第7.3項に基づくFireflyの権利行使において、Fireflyは、かかる乗客の輸送を受け入れることに同意し、またはかかる乗客が、その条件により、チェックイン時に搭乗を拒否されない。
8. MABが運営するフライトの返金およびキャンセルポリシーの詳細については、MABが運営するコードシェアご利用規約をご覧ください。
9. Fireflyのマーケティング担当者が運営する空港発券オフィスを通じて作成されたご予約には、AMRサービス料が適用されます。
10. フライトのキャンセルは、疾病/疾病または死亡理由に対してのみ許可されています。詳細は、https://www.fireflyz.com.my/contact-us/faq
11. 銃器および銃弾弾は、空港当局の規制に従い、警備下で受け付ける必要があります。詳しくはよくあるご質問をご覧ください。

上記はすべて、Fireflyの一般輸送条件の対象となります。手荷物の補償紛失

補償に関する通知：

1. 上記はすべて、Fireflyの一般輸送条件の対象となります。